Condiciones del servicio

El servicio

Career Agent, gestionado por RND HORIZON LLC, te ayuda a crear un perfil profesional, descubrir ofertas de empleo, entender cómo se relaciona tu experiencia con ellas y preparar los materiales de tus candidaturas. Tú decides a qué te postulas y envías las candidaturas por tu cuenta; nunca nos postulamos en tu nombre ni contactamos con empleadores.

Tu cuenta

Debes tener al menos 16 años para usar el servicio. Si tienes menos de 18, necesitas el consentimiento de tu padre, tu madre o tu tutor para comprar un plan de pago. Mantén tu contraseña en secreto y avísanos de cualquier uso no autorizado.

Sin garantía de resultados

No garantizamos entrevistas, ofertas de trabajo ni ningún resultado de contratación. Los niveles de encaje y los análisis son resúmenes informativos de los requisitos indicados y de tu experiencia documentada, no predicciones.

Tus responsabilidades

Eres responsable de la exactitud de la información que aportas y de revisar los materiales antes de aprobarlos o usarlos.

• Aporta solo información que sea verdadera y que tengas derecho a usar.
• No uses el servicio para falsear tus cualificaciones ni para enviar candidaturas en nombre de otra persona.

Uso aceptable

No puedes intentar acceder a los datos de otros usuarios, sobrecargar o sondear el servicio, extraer su contenido de forma automatizada (scraping) ni usarlo para infringir ninguna ley ni ningún derecho de terceros.

Tu contenido y el contenido generado por IA

Lo que añades y los documentos que apruebas son tuyos. Nos permites guardarlos y tratarlos solo para prestarte el servicio, como se describe en la Política de privacidad.

Los borradores se generan a partir de tus evidencias confirmadas y se revisan automáticamente, pero aun así pueden contener errores. Debes revisar todo el contenido antes de aprobarlo.

Precio y pago

Career Agent tiene un plan gratuito y planes de pago. Lo que incluye cada uno y lo que cuesta se muestran en la página de precios y en Ajustes → Plan y facturación antes de que compres. Solo vendemos planes de pago donde Ajustes → Plan y facturación te los ofrece; donde no, usas el plan gratuito y no se cobra nada. Para comprar uno debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de tu padre, tu madre o tu tutor.

Una suscripción (un producto como Pro, el conjunto Completo o el plan Estudiante) se renueva automáticamente cada mes, o cada año cuando se ofrece un precio anual, al precio que aceptaste, hasta que la canceles. Cada renovación se cobra al comienzo de su periodo con el medio de pago que usaste. Un pase de 7 días y un paquete se pagan una sola vez y nunca se renuevan: un pase añade usos durante siete días desde el pago, un paquete añade usos para quien está suscrito a su producto durante los días indicados al comprarlo, y los usos que queden al final se pierden.

El pago lo cobra Link, el servicio de Stripe, que te vende el plan como vendedor registrado (merchant of record, «Sold through Link»), cobra el precio, calcula e ingresa el IVA, el impuesto sobre las ventas (sales tax), el GST o el HST que corresponda, y envía los recibos y las facturas. Los precios se muestran con ese impuesto incluido, en la moneda del país donde creaste tu cuenta; tu banco puede cobrar una comisión por un pago en otra moneda.

Antes de que pagues, te mostramos las condiciones de tu compra rellenadas con tus datos y te pedimos que las aceptes: en Turquía, el formulario de información previa y el contrato de venta a distancia; en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, la información precontractual; en Estados Unidos y Canadá, las condiciones de compra con la renovación automática de la suscripción. Te las enviamos por correo electrónico después del pago, y rigen la compra junto con estas condiciones.

Precio de whitelist. Un miembro de la whitelist que se suscribe durante la semana privada anterior al lanzamiento público paga el precio de whitelist indicado durante los primeros 12 meses de esa suscripción (12 pagos mensuales, el primero incluido), con los usos indicados para ese precio. Después, la suscripción continúa sola al precio mensual normal del producto en ese momento, con sus usos normales, hasta que la canceles. Te escribimos por correo electrónico aproximadamente un mes antes, y de nuevo entre 7 y 14 días antes, del primer pago al precio normal, con su fecha, su importe y cómo cancelar.

Cancelación. Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento, sin dar motivos y sin ningún coste: en Ajustes → Plan y facturación, pulsa «Cancelar suscripción» junto a ella y confirma con «Confirmar cancelación». Te confirmamos la cancelación por correo electrónico en el acto. También puedes cancelar en la página de pedidos de Link (app.link.com) o escribiéndonos. La suscripción termina entonces al final del periodo pagado; conservas todo hasta entonces y no se cobra nada más. Si eliminas tu cuenta, todas tus suscripciones terminan en el acto.

Cambios de precio. Podemos cambiar el precio de una suscripción para el futuro. Te avisamos por correo electrónico 30 días antes de que se aplique el nuevo precio, y solo se aplica a partir de una renovación posterior a ese aviso; si no lo aceptas, puedes cancelar antes de esa renovación sin ningún coste. Un precio de whitelist no cambia durante sus 12 meses.

Reembolsos. Salvo cuando estas condiciones o la ley del lugar donde vives te den más (el derecho de desistimiento que se describe más abajo para Europa, los formularios turcos para Turquía), no se reembolsa un pago por un periodo que ya ha empezado, ni un pase o un paquete una vez comprado. Si no te prestamos lo que pagaste, escríbenos y lo corregiremos o te devolveremos el dinero. Si dejamos de ofrecer Career Agent en tu país, el periodo ya pagado sigue hasta su fin y no se renueva, y lo que quede de un paquete se reembolsa si lo pides.

Si un pago falla, Link lo intenta de nuevo y te avisa; hasta que se cobre, la suscripción queda pendiente de pago, y si no se paga, la suscripción termina.

Si vives en Estados Unidos o Canadá

Renovación automática. Antes de que te suscribas, te mostramos las condiciones de la suscripción (lo que incluye, su precio, con qué frecuencia se cobra, que se renueva hasta que la canceles y cómo cancelarla) justo al lado de la casilla con la que das tu consentimiento a ellas, y solo te cobramos una vez que la hayas marcado. Después del pago te enviamos por correo electrónico esas condiciones, rellenadas con tus datos, como tu copia del acuerdo.

Recordatorios. Te enviamos por correo electrónico, cada uno con la fecha, el importe y cómo cancelar: antes de que termine un precio de whitelist (aproximadamente un mes antes y de nuevo entre 7 y 14 días antes); en una suscripción anual, aproximadamente cinco semanas y de nuevo unas tres semanas antes de cada renovación; en una suscripción mensual, una vez al año, aproximadamente un mes antes de la renovación que sigue a cada aniversario de su inicio; y 30 días antes de un cambio de precio. Link también te envía por correo electrónico un recibo de cada pago.

Moneda. Los precios están en dólares estadounidenses. Si pagas desde Canadá, la página de pago de Stripe puede mostrar y cobrar el precio en dólares canadienses, convertido por Stripe a su tipo de cambio, que incluye una comisión de conversión de aproximadamente el 2 al 4 por ciento; el importe en dólares canadienses puede entonces variar en cada renovación.

Cancelación en línea. Siempre puedes cancelar en línea, en la misma cuenta en la que te suscribiste, como se describe más arriba; nunca te pedimos que nos llames ni que hables con nadie para cancelar.

Canadá. Career Agent no se ofrece en Quebec. Si no te dimos antes del acuerdo la información que exige la ley de protección de los consumidores de tu provincia, o no te enviamos una copia del acuerdo, puedes resolver el acuerdo en el plazo que fije esa ley. Si vives en Columbia Británica y cancelas una suscripción anual después de que se haya renovado, escríbenos y te reembolsaremos la parte no usada del año en un plazo de 15 días. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita un derecho que esa ley te otorgue.

California. Conforme al artículo 1789.3 del Código Civil de California (California Civil Code § 1789.3), los usuarios de California tienen derecho al siguiente aviso: el servicio lo presta RND HORIZON LLC, 7901 4th St N #24768, St. Petersburg, FL 33702, Estados Unidos; sus precios son los que se muestran en la página de precios y en Ajustes → Plan y facturación. Se puede contactar con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones (Complaint Assistance Unit) de la División de Servicios al Consumidor (Division of Consumer Services) del Departamento de Asuntos del Consumidor de California (California Department of Consumer Affairs) por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o llamando al (800) 952-5210.

Litigios. Escríbenos primero; intentaremos resolver directamente cualquier reclamación. Estas condiciones no exigen arbitraje ni la renuncia a acciones colectivas: puedes presentar una demanda ante los tribunales del lugar donde vives, incluido un tribunal de reclamaciones de menor cuantía (small claims court).

Si vives en el EEE, el Reino Unido o Suiza

Derecho de desistimiento. Como consumidor en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, puedes desistir de una compra en un plazo de 14 días desde el día de la celebración del contrato, sin necesidad de justificación. Para desistir, usa «Desistir del contrato» en Ajustes → Plan y facturación, donde cada compra lo muestra mientras se pueda desistir de ella, o comunícanoslo de forma inequívoca por correo electrónico o por correo postal (las direcciones figuran más abajo), por ejemplo con el modelo de formulario de desistimiento de la información precontractual. Basta con que envíes tu desistimiento antes de que terminen los 14 días. Te confirmamos el desistimiento sin demora por correo electrónico.

Si nos pediste que empezáramos a prestar el servicio antes de que terminaran los 14 días, puedes desistir igualmente, pero pagas lo prestado hasta que desististe, en proporción a la compra completa: en una suscripción, la parte de su primer periodo ya transcurrida; en un pase de 7 días, la mayor de dos partes, la ya transcurrida de sus siete días o la de sus créditos que usaste; en un paquete, la parte de sus créditos que usaste. Cuando una compra se ha prestado por completo (un pase tras sus siete días o cuando sus créditos se han agotado, un paquete cuyos créditos se han agotado), el derecho de desistimiento se extingue. Empezamos a prestar el servicio en cuanto has pagado, así que antes de que pagues te pedimos que lo solicites expresamente y que confirmes que sabes lo que eso significa para tu derecho de desistimiento.

Cuando desistes, el servicio que compraste se detiene en el acto y te devolvemos lo que pagaste, menos el importe proporcional, en un plazo de 14 días, con el mismo medio de pago que usaste y sin ningún coste para ti. Las renovaciones de una suscripción no son compras nuevas: puedes cancelar una suscripción en cualquier momento, y entonces sigue hasta el final del periodo pagado.

La ley suiza no establece un derecho legal de desistimiento para las compras en línea; damos a los consumidores en Suiza el mismo derecho de desistimiento, en las mismas condiciones, por contrato.

Garantía legal. El servicio debe ser como se describe en estas condiciones y en la información que se te mostró antes de comprar. Si no lo es, tienes los derechos que la ley del lugar donde vives te da para los servicios digitales (en la Unión Europea, las normas de la Directiva (UE) 2019/770 tal como las aplica tu país; en el Reino Unido, la Consumer Rights Act 2015): que se ponga en conformidad y, si no, una rebaja del precio o la resolución del contrato. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita esos derechos.

Litigios. No participamos en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de consumo, ni estamos obligados a hacerlo. Escríbenos primero; intentaremos resolver directamente cualquier reclamación.

Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender las cuentas que incumplan estas condiciones, con aviso previo cuando sea razonable.

Si dejamos de ofrecer Career Agent en un país, las cuentas abiertas allí pueden seguir descargando sus datos y eliminarse, y el periodo ya pagado sigue hasta su fin y no se renueva.

Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», y nuestra responsabilidad total frente a ti se limita a la mayor de estas dos cantidades: el importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación o 100 dólares estadounidenses. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

Si eres consumidor en el EEE, el Reino Unido o Suiza, el párrafo anterior solo se aplica en la medida en que lo permita tu ley: respondemos sin límite de los daños causados con dolo o culpa grave, de los daños a la vida, la integridad física o la salud, y conforme a la normativa imperativa sobre responsabilidad por productos; de los daños causados por culpa leve solo respondemos por el incumplimiento de una obligación esencial del contrato (aquella cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar habitualmente), y en ese caso solo de los daños típicos y previsibles en un contrato de este tipo.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida (Estados Unidos), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Nada de lo dispuesto en estas condiciones te priva de la protección que te dan las leyes de consumo del estado, la provincia o el país donde vives, incluido cualquier derecho a presentar una demanda ante los tribunales de tu lugar de residencia.

Si eres consumidor en el EEE, el Reino Unido o Suiza, esta elección de ley no te priva de la protección de las normas imperativas del país donde vives, y puedes ejercitar acciones ante los tribunales de ese país.

Cambios

Te avisaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación de los cambios importantes. Si no aceptas un cambio, puedes cancelar una suscripción o eliminar tu cuenta antes de que entre en vigor; un periodo ya pagado no se modifica en tu perjuicio.

Contacto

Escríbenos a privacy@rndhorizon.com o por correo postal a RND HORIZON LLC, 7901 4th St N #24768, St. Petersburg, FL 33702, Estados Unidos.